REGULAMIN
korzystania z usług Aktywne Przygody Sp. z o.o., ul. Staszica 9/11, 43-173 Łaziska Górne, NIP 6351865898, REGON 52533554700000
RODZAJE USŁUG
1. Organizator oferuje usługę grupowych kursów nauki i doskonalenia pływania.
2. Kursy odbywają się w okresach wyznaczonych przez letni i zimowy semestr szkolny.
3. Ilość zajęć w danym okresie określona jest w harmonogramie.
4. Zajęcia trwają 45 minut.
ZGŁOSZENIA/REZYGNACJA/REKLAMACJE
1. Zgłoszenie dotyczy udziału w kursie nauki i doskonalenia pływania trwającego dany okres.
2. Zgłoszenie Uczestnika do kursu jest jednoznaczne ze znajomością i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Zgłoszenie Uczestnika do kursu jest jednoznaczne z brakiem przeciwwskazań, w tym zdrowotnych, do udziału u kursie nauki i doskonalenia pływania.
4. Zgłoszenia do kursu dokonuje się po założeniu konta na stronie aktywneprzygody.lupposystem.com.
5. Uczestnika niepełnoletniego reprezentuje rodzic/opiekun.
6. Dane osobowe, w tym wizerunek, mogą być wykorzystane przez Organizatora w celach rekrutacji i realizacji zajeć oraz działań marketingowych.
7. Rezygnację z udziału w kursie należy zgłosić w formie pisemnej (poprzez wiadomość w systemie) z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
8. Uczestnika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Uczestnik może złożyć reklamację w terminie 7 dni od jej zaistnienia, na adres: aktywne.przygody@gmail.com.
10. Organizator zobowiązany jest odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni.
ORGANIZACJA ZAJĘĆ
1. Zajęcia na basenie rozpoczynają się o pełnych godzinach
2. Aby wejść na zajęcia należy odebrać pasek od instruktora. Przed każdymi zajęciami instruktor będzie czekał ok 10 min przed godziną rozpoczęcia zajęć w okolicach kasy. Po odebraniu paska od instruktora uczestnicy kierują się bezpośrednio do szatni (bez podchodzenia do kasy), aktywując pasek na bramce wejściowej
3. Za uczestników w strefie szatni/suszarni odpowiadają rodzice/opiekunowie. Rodzice/opiekunowie mogą wejść z uczestnikiem przez boczną bramkę, bez wykupywania biletu i dostarczyć uczestnika na zajęcia, gdzie opiekę przejmuje instruktor, po czym muszą opuścić halę basenową i strefę szatni/suszarni. Jeżeli rodzic/opiekun chce przebywać na terenie pływalni musi wykupić dla siebie bilet wstępu i przebywać w stroju kąpielowym (zgodnie z regulaminem pływalni, ratownicy mają obowiązek to egzekwować)
4. PO ZAKOŃCZENIU ZAJĘĆ UCZESTNICY KIERUJĄ SIĘ BEZPOŚREDNIO DO SZATNI! Jeżeli chcecie Państwo zostać z uczestnikami na pływalni po zajęciach (nawet na chwilę) należy oddać pasek otrzymany od instruktora i wykupić nowy!
5. Uczestnik, który nie dotrze punktualnie na zajęcia, zobowiązany jest do ponformowania o tym Instruktora, który pozostawi pasek do szatni na kasie pływalni. Instruktor nie może zostawić grupy bez opieki na niecce po godzinie rozpoczęcia zajęć - szczególnie początkujące grupy!
ROZLICZENIA
1. Bazowa opłata za zajęcia wynosi 45 zł
Rabat dla rodzeństwa oraz za drugie zajęcia w tygodniu - 10%*
Rabat za wejścia we własnym zakresie (dla osób posiadających Multisport, Benefit, itp.) - 15% **
Rabat dla uczestników, którzy ukończyli cały poprzedni rok szkolny - 5%
* Informację o rodzeństwie należy zaznaczyć przy tworzeniu konta uczestnika (widoczne od drugiego uczestnika)
** Informację o wejściach we własnym zakresie należy wpisać przy zgłaszaniu uczestnika
2. Wszystkie rabaty naliczane są po zaakceptowaniu zgłoszenia przez Administratora - przy złoszeniach widnieje cena bazowa
3. Opłaty za zajęcia należy regulować z góry (przed rozpoczęciem zajęć, za dany miesiąc) poprzez BRAMKĘ PŁATNICZĄ dostępną po zalogowaniu do systemu
4. Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do pomniejszenia należności.
5. W miarę możliwości organizacyjnych (dostępność grup i terminów), nieobecność na zajęciach będzie można odrobić. Odrobienie zajęć będzie możliwe jeden raz w każdym miesiącu, najpóźniej do 30 dni po wystąpieniu nieobecności.
6. W przypadku rozwiązania danej grupy przez Organizatora, zobowiązany jest do pisemnego poinformowania o tym Uczestnika, oraz zaproponowania alternatywnej grupy bądź zwrotu nalezności za niewykorzystane zajęcia.